Son de San Miguel y crearon «OnPoint» una empresa logística que brinda soluciones a emprendedores

Benjamín y Ariel son dos amigos que se conocieron trabajando en una multinacional y un tiempo después decidieron crear «OnPoint». Ambos cuentan que: «La idea surgió porque notamos que muchos pequeños emprendedores tenían dificultades para acceder a servicios de envío confiables y accesibles. Queríamos brindar una solución que les permita crecer sin preocuparse por la logística».

En los tiempos que corren, hay personas que se animan a emprender y crear. Tal es el caso de Benjamín y Ariel, dos amigos que se conocieron trabajando para una empresa y decidieron que era momento de ir un paso más allá y aplicar el conocimiento en logística para acompañar y ayudar a otros emprendedores de la zona de San Miguel y alrededores.

«La idea surgió porque notamos que muchos pequeños emprendedores tenían dificultades para acceder a servicios de envío confiables y accesibles. Queríamos brindar una solución que les permita crecer sin preocuparse por la logística», cuentan sobre el origen de OnPoint.

Pero, como todo emprendimiento, siempre hay contratiempos, y sobre esas cuestiones, Benjamín dice: «Uno de los mayores desafíos fue adaptar nuestros procesos para cubrir la variedad de necesidades de cada cliente, pero logramos hacerlo mediante una atención personalizada y tecnología a medida».

OnPoint se especializa en envíos a domicilio para emprendedores, con una atención más flexible y ajustada a sus horarios y volúmenes de envío. «Ofrecemos tarifas competitivas, seguimiento en tiempo real y un servicio más cercano, lo que permite a los emprendedores ahorrar tiempo y preocupaciones, y centrarse en hacer crecer sus negocios», detallan.

Sobre la adaptación a las nuevas tecnologías y la aplicación en la empresa, dicen: «Hemos invertido mucho en una plataforma digital sencilla de usar, que permite a los clientes gestionar sus envíos, coordinar horarios y hacer seguimiento. La tecnología ha sido clave para mejorar la eficiencia y ofrecer un servicio transparente, algo muy valorado por los emprendedores, que valoran estar siempre al tanto de sus envíos«.

A su vez, no se achican y se plantean nuevos objetivos para hacer crecer a OnPoint: «Queremos ampliar nuestra cobertura geográfica y mejorar aún más nuestros sistemas digitales, incorporando nuevas soluciones de automatización y análisis de datos para optimizar rutas y tiempos de entrega. Aumentar las integraciones a través de en alianzas estratégicas con e-commerce y plataformas digitales para facilitar aún más el proceso de envío»

Al trabajar de cerca y día a día con emprendedores, desde OnPoint, dan algunas recomendaciones: «busquen un partner de confianza que entienda sus necesidades específicas y que inviertan en soluciones tecnológicas que les permitan escalar sus envíos de manera eficiente. La logística no debe ser un obstáculo, sino un aliado en su crecimiento. La clave está en elegir bien con quién trabajan y en mantener una atención cercana y flexible».

–¿Qué aspectos clave considera que son esenciales para el éxito en el sector de la logística y la última milla?

-Creo que los aspectos clave son la flexibilidad y la capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada cliente. La logística no es una talla única; entender las particularidades de cada negocio es fundamental. Además, la tecnología y la comunicación en tiempo real son herramientas indispensables para ofrecer un servicio confiable y eficiente. Por último, contar con un equipo comprometido y bien capacitado garantiza que cada envío llegue en el momento y estado esperados, fortaleciendo la confianza del cliente.

-¿Cuál ha sido el mayor desafío que enfrentó al crear su negocio en logística y cómo lo superó?

-Al inicio, enfrentamos la dificultad de ofrecer una solución que realmente brindara valor diferenciado y fuera flexible ante las distintas demandas. Para superarlo, nos enfocamos en escuchar activamente a nuestros clientes, aprender de sus feedbacks y ajustar nuestros procesos en consecuencia. La clave fue mantener una mentalidad abierta, invertir en tecnología y capacitar a nuestro equipo para ofrecer un servicio personalizado que marque la diferencia. Esa adaptabilidad ha sido fundamental para crecer y construir relaciones sólidas y de confianza.

En redes sociales podés encontrarlos tocando acá: https://www.instagram.com/onpointok/